Q&A|神奈川の不用品回収はアシストメタル

神奈川県の不用品回収

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Q&A

アシストメタルに対するよくある質問

不用品回収を依頼する場合、事前にある程度片付けておく必要がありますか?
いいえ、その必要はございません。エアコンや設置物の取り外し処分もいたしますので、お客様による事前の整理・片付け・取り外しなどは一切不要です。
回収してもらったものが不法投棄されないかどうか、心配なのですが……
その心配はご無用です。株式会社アシストメタルは相模原やその他の県からきちんと認可・登録を受けた「産業廃棄物収集運搬許可業者」です。回収された不用品は適正に処理いたしますので、安心してお任せください。
会社の移転でオフィス関連の不用品が大量にあるのですが、処分してもらえますか?
はい。アシストメタルでは法人向けサービスとして、会社・事務所や店舗の不用品回収・買取を行っております。機密書類や通帳・印鑑などに関しましても、安心の処理体制で当社スタッフが責任を持って対応させていただきます。
思い出が詰まった遺品を整理したいのですが、気持ちに区切りがつかずなかなか処分できません……
お客様のお気持ち、お察しいたします。アシストメタルではお見積もり時にご家族からお話を伺ってから室内を丁寧に拝見いたします。故人様のお写真や思い出深い品、貴重品、形見分けを希望される品は処分いたしません。また、リサイクル可能なものは選別後に買い取らせていただき、不用品のみ処分いたします。何でもお気軽にご相談ください。
秘密で作業をしてもらいたいのですが、可能ですか?
はい、もちろんです。お客様のプライバシー、個人情報はきちんと保護いたしますので、依頼された内容が外部に漏れることは決してございません。すべての業務を秘密厳守で遂行いたしますので、ご安心ください。
夜間でも作業してもらえますか?
はい。お客様のご希望に合わせた時間に作業いたしますので、ご相談ください。
ピアノを搬入した後で家を建増したので、不用なピアノが搬出できず、困っています……
建物の一部を解体することが可能であれば、搬出できます。現場を拝見してから判断させていただきますので、まずはご相談ください。
遺品の中から、必要な家財道具と形見だけを配送してもらいたいのですが……
はい、承ります。故人様の形見や貴重品、家財などは、お客様からご指定があった場所にそれぞれ配送させていただきます。配送につきましては何ヶ所でも対応させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。
室内の汚れと悪臭がすごいのですが、元通りのきれいな状態に戻せますか?
はい。汚れや臭いの状態に応じて、専門スタッフが徹底的に清掃・消臭・殺菌いたします。お部屋の状況を拝見した上で、どのように原状回復できるかをご提案させていただきます。どんな状態でも承りますので、ご相談ください。
どのくらい前に予約をしたらいいでしょうか?
お客様からのご依頼後、迅速に対応させていただくよう努力しておりますが、ご希望される日時が予約で埋まってしまうケースもございます。なるべくお早めのお問い合わせ・ご予約をいただくことをおすすめいたします。
作業が1日で終わらない場合はどうするのでしょうか?
鍵をお預かりして施工をさせていただいたケースもあります。お気軽にご相談ください。
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